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Identidade do Controlador

Nesta política de privacidade, os termos “nós”, “nosso” e “nós” são usados ​​para se referir a:

SOS PLANALTO NORTE CONSULTORIA EM TELECOM LTDA
Av. Getúlio Vargas, 920
Centro, Itaiópolis – SC
BRASIL

Nós controlamos suas informações, o que significa que somos responsáveis ​​por cuidar delas. Usaremos seus Dados Pessoais de maneira justa, legal, de maneira transparente e de acordo com as Leis de Proteção de Dados.

 

Os dados coletados pelos Serviços do Grupo SOS

Ao usar nossos Serviços, você nos transmitirá dados, alguns dos quais provavelmente o identificarão (“Dados Pessoais”). Por favor, encontre abaixo uma lista dos dados que estamos processando.

Objetivo	Tipo de Dados	Base Jurídica para o Processamento
Nós ligamos para você	– Assunto – Nome – Telefone	O processamento é possível, pois o usuário deu consentimento para esse fim.
Contato	– Nome ou Empresa – Endereço de E-mail – Assunto – Mensagem – Fatura	O processamento é possível, pois o usuário deu consentimento para esse fim.
Newsletter / Prospecção	– Nome – Endereço de E-mail	O processamento é possível, pois o usuário deu consentimento para esse fim.

A natureza obrigatória ou opcional dos dados pessoais solicitados a você e as consequências em caso de falha na resposta são especificadas no momento da coleta de dados com um asterisco (*).

Além dos dados pessoais limitados descritos acima, não coletamos e não queremos receber dados de identificação pessoal.

Sempre que você visita nosso site, também podemos coletar automaticamente informações e Dados Pessoais sobre o seu computador para administração do sistema, incluindo, quando disponível, seu endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional e dados de navegação, conforme descrito na próxima seção abaixo.

Consulte nossa política de cookies nas seções 10 e 11 desta política de privacidade para obter mais informações sobre quais informações podem ser coletadas automaticamente quando você visita nosso site.

Configurações de privacidade / exclusão

Para cada processamento em que seu consentimento é a base legal, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento.

Se você deseja retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco através do e-mail privacidade@gruposostelecom.com.br.

 

Destinatários dos seus dados pessoais

Podemos compartilhar suas informações com outros membros do Grupo SOS, mas apenas para os fins especificados nesta política de privacidade.

Podemos divulgar suas informações pessoais:

– A parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados pela execução de qualquer contrato que celebremos com eles ou com você, por exemplo, para hospedar e operar os Serviços ou fornecer serviços de suporte e manutenção para os Serviços.

– A analistas e provedores de mecanismos de pesquisa e outros terceiros selecionados que nos auxiliam na melhoria e otimização do nosso site.

– A órgãos reguladores, órgãos de aplicação da lei ou prevenção de fraudes, bem como nossos consultores (incluindo consultores jurídicos e auditores), tribunais e quaisquer outros órgãos autorizados, com o objetivo de investigar qualquer atividade criminosa real ou suspeita ou outros assuntos regulatórios ou legais etc.

– No caso de uma fusão, aquisição ou outro evento semelhante, a um potencial comprador ou de qualquer outra forma de nossos negócios ou ativos; nesse caso, divulgaremos seus dados pessoais a esse potencial comprador ou de qualquer outro tipo de negócio ou ativo.

Não compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing e sem o seu consentimento.

 

Onde Armazenamos Seus Dados Pessoais

Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores seguros, dentro da conformidade com as leis de proteção de dados.

Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é completamente segura. Embora façamos o possível para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança de seus dados transmitidos ao nosso site; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Depois de recebermos suas informações, usaremos procedimentos estritos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado, incluindo manter as correções de segurança sempre que possível e investigar constantemente novas maneiras de manter os dados seguros.

 

Exercendo seus direitos em relação aos seus dados pessoais

Antes de processar seus dados pessoais e, mais tardar, no momento da coleta de seus dados pessoais, informamos sobre a finalidade do processamento de seus dados pessoais, os destinatários desses dados, o período de retenção aplicado a seus dados pessoais como bem como seus direitos nesse contexto.

De acordo com a lei brasileira n° 12.965, de 23 de abril de 2014, sobre tecnologia da informação, arquivos de dados e liberdades civis, conforme emendada, e, após 14 de agosto de 2018, sob a LGPD, você tem o direito de acessar, retificar, restringir e, quando aplicável, excluir seus dados pessoais.

Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais	Você tem o direito de solicitar a confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo processados, acessar seus Dados Pessoais (através de uma cópia de nós) e outras informações sobre como processamos seus Dados Pessoais.
Você tem o direito de solicitar que retifiquemos seus dados pessoais	Você tem o direito de solicitar que retifiquemos seus Dados Pessoais, se forem imprecisos ou incompletos.
Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais	Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais quando não houver motivo para continuarmos processando seus Dados Pessoais. Este direito se aplicaria se não precisarmos mais usar seus Dados Pessoais para fornecer o Serviço a você, onde você retira seu consentimento para processar categorias especiais de seus Dados Pessoais ou se opõe à maneira como processamos seus Dados Pessoais (consulte a seção “Você tem o direito de se opor …” nesta tabela abaixo).
Você tem o direito de nos pedir para restringir ou bloquear o processamento de seus dados pessoais	Você tem o direito de nos pedir para restringir ou bloquear o processamento de Dados Pessoais que mantemos sobre você. Esse direito se aplica quando você acredita que os Dados Pessoais não são necessários e você prefere bloquear o processamento de Dados Pessoais em vez de excluir seus Dados Pessoais; e onde não precisamos usar seus Dados Pessoais para a finalidade que os coletamos mas você pode exigir que estabeleça, exerça ou defenda reivindicações legais.
Você tem o direito de portar seus dados pessoais	Você tem o direito de obter e reutilizar seus Dados Pessoais (em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina) para seus próprios fins em diferentes serviços. Isso permite que você mova dados pessoais facilmente para outra organização ou solicite que façamos isso por você.
Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais	Você tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais com base em nossos interesses comerciais legítimos, a menos que possamos demonstrar que, em contrapartida, nossos interesses legítimos substituem seus direitos ou precisamos continuar processando seus Dados Pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais. No entanto, você também tem o direito absoluto de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.
Você tem o direito de não estar sujeito a decisões automatizadas	Você tem o direito de se opor a qualquer tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil, onde a decisão tenha um impacto legal ou significativo em você.
Você tem o direito de retirar seu consentimento	Você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de Dados Pessoais.

Você pode exercer esses direitos, mediante identificação, por simples solicitação por escrito enviada para o e-mail privacidade@gruposostelecom.com.br.

Em conformidade com os Princípios de Privacidade, nos comprometemos a resolver reclamações sobre nossa coleta ou uso de suas informações pessoais. Indivíduos que tenham dúvidas ou reclamações relacionadas à nossa política de Privacidade devem entrar em contato conosco em privacidade@gruposostelecom.com.br. Comprometemo-nos ainda a cooperar com a regulamentação estabelecida pelas autoridades Brasileiras.

Responderemos a qualquer solicitação recebida dentro de um mês a partir da data da solicitação. Se a sua solicitação não for suficientemente precisa ou não incluir todos os elementos que nos permitam responder à sua solicitação, o Grupo SOS poderá solicitar que você forneça elementos adicionais.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto ao órgão nacional de proteção de dados.

No Brasil, esta é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
(Aguardando criação da Agência Nacional)

 

Cookies

Utilizamos vários cookies no site para análise e aprimoramento do site. Quando você visita nosso site, os cookies podem ser colocados no seu computador ou smartphone.

O que é um cookie? Um “cookie” é um pequeno arquivo de texto colocado no seu software de navegação para facilitar sua navegação em nosso site.

Diferentes tipos de cookies são colocados no site:

 

Cookies internos para executar o site da melhor maneira possível

Nome	Objetivo	Duração
PHPSESSID	Identificador da sessão atual dos visitantes. Permite manter a sessão do usuário ativa quando conectado	Quando terminar a sessão de navegação

 

Cookies de terceiros para melhorar a interatividade do site

Nome	Objetivo	Duração
ShareThis	Torna possível compartilhar notícias nas Redes Sociais	https://sharethis.com/privacy
DoubleClick	Para rastrear origens de tráfego e medir tendências agregadas de KPI em nosso site	https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
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Gerenciamento de Cookies

Durante sua primeira visita ao site, um banner informa sobre o uso de cookies no site e convida você a aceitar esses cookies. Os cookies serão depositados somente se você os aceitar ou continuar sua navegação em outras páginas ou selecionando um elemento do site (por exemplo: imagem, link, logotipo, botão de pesquisa etc.) que será entendido como sua aceitação do uso de cookies.

Lembre-se de que a remoção de determinados cookies altera a maneira como você acessa nossos serviços.

Exceto pelos cookies estritamente necessários para a operação do nosso site, todos os cookies expirarão após um período máximo de dois anos.

 

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos revisar esta Política periodicamente. A versão mais atual da política regerá o uso de suas informações e sempre estará localizada em https://gruposostelecom.com.br/privacidade. Se fizermos uma alteração substancial nesta Política, notificaremos você por meios digitais (endereço de e-mail associado à sua Newsletter).

Data efetiva desta política: 04 de junho de 2020.

Contato DPO

Emerson Mollin: E-mail privacidade@gruposostelecom.com.br ou fone (47) 3652-1934.